9月25-26日，歡創(chuàng)集團(tuán)為期兩天的管理層柔性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營第三階段培訓(xùn)在南沙國際人才港圓滿舉行。培訓(xùn)旨在提升歡創(chuàng)集團(tuán)管理人員溝通能力，打破個(gè)人與個(gè)人、部門與部門間的合作溝通壁壘，對上對下做強(qiáng)大且柔軟的領(lǐng)導(dǎo)，對內(nèi)對外做自信且專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次培訓(xùn)，總裁陳文舒女士、總裁郭志鵬先生、副總裁李壁青先生、副總裁趙婷女士、歡創(chuàng)大學(xué)校長陳淼女士全程陪伴學(xué)習(xí)。為鼓勵(lì)大家更好地融入學(xué)習(xí)，總裁陳文舒女士在培訓(xùn)前發(fā)言為大家打氣，希望大家在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中成長，在團(tuán)隊(duì)合作中升華。

本次培訓(xùn)邀請到知名領(lǐng)導(dǎo)力講師葉子老師，歡創(chuàng)集團(tuán)集團(tuán)管理層在葉子老師帶領(lǐng)下，沉浸式學(xué)習(xí)主題為“九型人格之溝通篇”的課程，通過教練式溝通的培訓(xùn)以及情境式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，讓團(tuán)隊(duì)溝通高效、有方向、有目標(biāo)地進(jìn)行。

九型人格溝通模式講授與分享

九型人格是一門心口相傳的學(xué)問，可以作為一種認(rèn)知與溝通的工具。培訓(xùn)第一天，葉子老師利用九型人格的溝通模型，讓管理人員深度覺察自我本體的同時(shí)，認(rèn)識不同型號的人群偏向的溝通要點(diǎn)及情緒爆發(fā)形式，在人際溝通中學(xué)會(huì)自我覺察，同時(shí)避免在無意中“踩雷”。隨后，葉子老師邀請各型號的典型代表任務(wù)上臺分享“我的故事”，用實(shí)例真實(shí)講述各個(gè)型號的溝通特征和顯性表達(dá)模式。

演員的誕生——溝通情景劇演練

溝通不只是一種說話技巧，更是一種打破自我局限，成事、成人、成己的修煉。管理中的溝通既要鞏固人際關(guān)系，更要解決實(shí)際問題。培訓(xùn)若無實(shí)踐，猶如紙上談兵。在柔性溝通力培訓(xùn)課上，通過角色扮演、情景模擬、小組討論等豐富的形式，幫助管理人員掌握面對不同下屬的溝通技術(shù)。

現(xiàn)場收集現(xiàn)實(shí)溝通情景，自編自導(dǎo)自演自我反思。各個(gè)型號的“演員就位”，為大家演繹了真實(shí)的工作場景，“演員們”的傾情演出，引發(fā)在座所有管理者的共鳴和思考。

情景式領(lǐng)導(dǎo)力講授與實(shí)踐

情景式領(lǐng)導(dǎo)力的講授與實(shí)踐，從評估、診斷、溝通過程中構(gòu)建高效能的情景領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力是多樣性的，并不是“一招走天下”。評估判斷管理者的管理風(fēng)格及被管理者的準(zhǔn)備度。管理者評估判斷自己屬于哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在現(xiàn)實(shí)中是工作行為偏多還是注重關(guān)系行為，討論不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)劣勢，同時(shí)反觀預(yù)測所管理的下屬屬于哪一個(gè)R，外顯的特征有哪些，不同準(zhǔn)備度的下屬期望領(lǐng)導(dǎo)用哪種溝通方式，聽取不同型號人群內(nèi)心的聲音。

通過《摔跤吧爸爸》剖析不同階段不同對象的溝通變化，從觀影者的角度躬身自省，對未來管理方法做優(yōu)化。

下水方知水深淺，探索真理靠實(shí)踐。采取真人版情景式實(shí)踐，通過歡創(chuàng)集團(tuán)副總裁、優(yōu)稅公司總經(jīng)理趙婷女士及優(yōu)稅管理層的現(xiàn)場演練，結(jié)合課堂講解的情境領(lǐng)導(dǎo)力模型，雙方面對面一對一敞開心房溝通，挖掘彼此潛在的內(nèi)心世界，打開心結(jié)，為將來的高效管理打下最深層次的基礎(chǔ)。

上善若水，至柔則剛。天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)。柔性管理在于：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制，務(wù)實(shí)重于務(wù)虛，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，成為歡創(chuàng)集團(tuán)在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的力量源泉。

歡創(chuàng)集團(tuán) 兩天一夜的管理層柔性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營第三階段培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束，課程很短，思考很長。相信通過管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的戮力同心下，奮楫篤行，行而不輟，百年歡創(chuàng)，未來可期。